Доставка и оплата

Доставка по России службой DHL и СДЭК

Нашими основными операторами доставки по России являются компании DHL-Экспресс и СДЭК.

Заказы, доставляемые службой DHL, могут быть получены с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Вручение посылок осуществляется в жилых и офисных помещениях. 

Представитель Курьерской службы свяжется с Вами по телефону, указанному при оформлении заказа, чтобы согласовать дату и время доставки посылки. Сразу после оплаты Вы вправе вскрыть посылку и проверить содержимое. Время обслуживания курьером одного покупателя составляет не более 15 минут. После оплаты курьер предоставляет кассовый чек.

При доставке курьерскими службами СДЭК, возможна бесплатная примерка (до 15 минут).

При встрече с курьером вам будет вручен заказ без предварительной оплаты, курьер ожидает 15 минут  для осмотра заказа и примерки.

Обращаем Ваше внимание, что примерка, а также возврат не подошедшего товара курьеру не предусмотрены согласно правилам курьерской службы DHL-Экспресс. В случае необходимости, Вы можете оформить возврат, обратившись в службу клиентской поддержки интернет-магазина Park-a-net по телефону: 8-800-511-75-18

Оплата банковскими картами во время оформления заказа

Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa, MasterCard, МИР.
_Visa.png_mastercard-securecode.pnglogo_mir.jpg

Для оплаты покупки вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу банка – эквайера для ввода реквизитов вашей карты.

Пожалуйста, приготовьте вашу пластиковую карту заранее. Для карт, поддерживающих технологию 3D-secure, платежи осуществляются с двухстадийной аутентификацией, для завершения платежа потребуется ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Списание средств со счета Вашей банковской карты будет произведено после отправки заказа, в сумме, соответствующей стоимости фактически отправленных товаров.

Основная платежная страница обслуживается банком «Альфа банк». Банк-эквайер обеспечивает конфиденциальность сообщаемой вами персональной информации. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

AlfaBank.png

Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование, соединение с платежной страницей защищено SSL сертификатом, а передача данных происходит по защищенному https- протоколу.

В случае отказа от заказа или его полной или частичной отмены зарезервированная на Вашей карте сумма разблокируется автоматически. Сроки, в которые разблокированные денежные средства на Вашей карте будут доступны для использования, вы можете уточнить в банке, выпустившем карту списания.


DHL и СДЭК
Самовывоз

Оплата наличными или банковской картой при самовывозе 

•         Оплата производится после проверки и примерки товаров клиентом.

•         Общая сумма к оплате проводится по товарной накладной, в которой указаны вещи, которые клиент хочет приобрести.

•         Если клиент не забрал заказ вовремя, он аннулируется.

•         В пункте самовывоза вы можете воспользоваться для оплаты заказа банковской картой и наличными в любой пропорции.

   

Оплата наличными или банковской картой курьеру

Оплата курьеру производится непосредственно в момент доставки товара. В свою очередь вы получаете чек от курьера. 

Если оплата будет проходить c помощью банковской карты, об этом необходимо заранее предупредить курьера в момент его звонка.

ВНИМАНИЕ!

•         Карта не может быть передана для оплаты заказа третьему лицу.

•         Подпись на Карте должна совпадать с подписью Клиента в паспорте (или ином документе, удостоверяющем личность).

•         При совершении операции с использованием Карты производятся определенные действия: авторизация операции; проверка номера Карты на отсутствие в Стоп-листе; правильность ввода ПИН-кода; соответствие номера на Карте данным чека POS-терминала, сравнение подписи на Карте и чеке.

•         Курьер имеет право попросить представить документ, удостоверяющий личность клиента, если для проведения оплаты не вводится PIN-код. 

Обращаем ваше внимание, что операторы доставки используют понятие максимальной стоимости отправления. От указанной максимальной стоимости зависит доступный способ оплаты.

Для курьеров PARK AVENUE: при оплате наличными курьеру доступный лимит составляет 300 000 руб.

Для DHL: при оплате наличными курьеру доступный лимит составляет 100 000 руб., при оплате картой курьеру — 300 000 руб.